La Asociación Peruana de Empresas Aéreas (APEA) denunció ante INDECOPI a la compañía, Viva Air Perú, por vulnerar, según esta organización, “normas de la competencia desleal en la modalidad de publicidad engañosa”. ¿Quééééé? Es decir; Viva Air Perú habría utilizado presuntamente estrategias para configurar “publicidad engañosa” y “competencia desleal”, perjudicando a los pasajeros nacionales y extranjeros en suelo patrio. En otras palabras: ¿la APEA ha catalogado a VIVA AIR PERÚ como un “engaña-muchachos”?
¿En qué consiste la demanda?
La denuncia de APEA pide a INDECOPI que se sancione a la referida empresa con 700 UIT (S/2.835.000); dado que la Asociación Peruana de Empresas Aéreas considera su proceder como algo “muy grave” y, además, solicita que se incluya a Viva Air Perú en el Sistema de Infractores.
Como sabemos, el 20 de marzo de 2017, Viva Air Perú anunció que iba a iniciar la venta de sus pasajes; pero detalles administrativos habrían obligado a la citada firma a postergarlo hasta el 4 de abril del presente año.
¿Qué empresas aéreas son representadas por APEA?
• Peruvian Airlines • Latam Perú • Aero Transporte • Star Perú • Helicópteros del Sur • Servicios Aéreos de los Andes • Aerolínea del Caribe Perú
De acuerdo con la demanda que presentó APEA ante INDECOPI, la compañía Viva Air Perú no habría establecido mensajes ni piezas gráficas claras —para comunicar vía sus cuentas en las redes sociales— los precios de sus supuestas ofertas para los potenciales pasajeros (usuarios).
¿No será que las otras aerolíneas que no son Low Cost pretenden tumbarse a esta nueva propuesta? Pues aún no se sabe nada, pero lo sabremos antes que cante un gallo.
AQUÍ LA HIPOTÉTICA EVIDENCIA:
APEA señala en el documento que Viva Air Perú: “induce al error a los consumidores mediante los anuncios de su campaña promocional en la manera de presentar el precio de sus boletos a S/59,90”.
Según APEA: “la aerolínea da a entender la tarifa como ‘ida y vuelta’ en sus anuncios, sin hacer hincapié en que la tarifa promocional solo aplica para vuelos de un solo tramo”, publica El Comercio. “engañó a los consumidores”
“Viva Air Perú generó mucha expectativa en el mercado, hecho que definitivamente influyó en la decisión de consumo de muchos clientes”, remarca APEA.
[Foto: Viva Air Perú │Con datos: Diario El Comercio]
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